ฉันจะสังเกตเว็บจากภาพจำมากกว่าการอ่านข้อความทั้งหมด ถ้าเปิด Amb888 แล้วสามารถจำได้ว่าหัวข้อหลัก เมนู และส่วนสำคัญอยู่บริเวณไหน พอกลับมาอีกครั้งก็จะใช้งานได้เร็วขึ้นโดยธรรมชาติ
จุดที่ฉันชอบคือหน้าเว็บที่มีโครงชัดและไม่ย้ายองค์ประกอบสำคัญไปมาบ่อย ๆ เพราะช่วยสร้างความคุ้นเคยได้เร็ว ส่วนข้อสังเกตคือถ้าหลายส่วนมีหน้าตาคล้ายกันมากเกินไป ภาพจำจะเริ่มปนกัน สำหรับฉัน UX ที่ดีควรทำให้คนจำ “ตำแหน่ง” ได้ก่อนต้องจำรายละเอียด